bv99a ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใสและตรงไปตรงมา
เราปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานที่สูงกว่าข้อกำหนดทางกฎหมาย
ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์ม bv99a ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกดักจับหรืออ่านโดยบุคคลภายนอก
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยกำหนดไว้
bv99a ไม่มีนโยบายขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ฐานข้อมูลของ bv99a ได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น มีการสำรองข้อมูลเป็นประจำและตรวจสอบการเข้าถึงอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ท่านสามารถเลือกจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามความต้องการผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน bv99a จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กฎหมาย PDPA กำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย bv99a และมีผลบังคับใช้กับสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม bv99a.org ทุกท่าน เอกสารนี้อธิบายถึงวิธีที่ bv99a เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การใช้งานแพลตฟอร์ม bv99a ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หมายเหตุ: นโยบายฉบับนี้ให้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ bv99a
bv99a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, PromptPay | บังคับ (ฝาก-ถอน) |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, อุปกรณ์, ประวัติเกม | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | Session, Preference | เลือกได้บางส่วน |
bv99a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:
bv99a ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม:
สิทธิ์การถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน bv99a ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภายในเว็บไซต์
bv99a ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม bv99a จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่าง เหมาะสม
bv99a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
การจัดการคุกกี้: หากต้องการลบหรือควบคุมคุกกี้ ท่านสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน เช่น Chrome, Firefox, Safari หรือ Edge โดยไปที่เมนู "การตั้งค่า" และค้นหา "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์"
bv99a ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ได้แก่:
แม้ว่า bv99a จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% จากภัยคุกคามทางไซเบอร์ ดังนั้นเราจึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication และไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
คำเตือน: bv99a จะไม่มีวันขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลทางการเงินของท่านผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ หากพบการร้องขอเช่นนั้น กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
bv99a จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีกรอบเวลาดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายการเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML |
| Log การใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | ปรับปรุงประสบการณ์ |
| บันทึกการสนับสนุน | 3 ปี | การพัฒนาบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว bv99a จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน bv99a ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ
ข้อสำคัญ: การใช้สิทธิ์บางประการอาจส่งผลต่อความสามารถของท่านในการใช้บริการบางส่วนของ bv99a ทีมงานของเราพร้อมอธิบายผลกระทบก่อนดำเนินการใดๆ
ในบางกรณี bv99a อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เพื่อสนับสนุนการให้บริการ เช่น การใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล
ในกรณีดังกล่าว bv99a จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
ท่านสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ bv99a
แพลตฟอร์ม bv99a ให้บริการ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ในกระบวนการสมัครสมาชิก ท่านจะต้องยืนยันอายุและอาจถูกขอให้แสดงหลักฐานอายุประกอบการยืนยันตัวตน (KYC) หาก bv99a พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดอายุ: หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครใช้บริการ bv99a กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไข
bv99a สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bv99a จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม bv99a ต่อหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bv99a ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงสาเหตุและความคืบหน้า
นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่า bv99a ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
เราใส่ใจทุกรายละเอียดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เข้าร่วมกับสมาชิกชาวไทยนับพันที่ไว้วางใจ bv99a สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น